fa ارتباط جوّ سازمانی و سکوت سازمانی با توانمندی روان‌شناختی کارکنان در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی بیرجند؛ سال 1394 مديريت خدمات بهداشتي و درماني Management of Health Services مقاله اصیل پژوهشی Original Article <p dir="RTL" style="margin-right:42.55pt;"><strong>زمینه و هدف:</strong> شناسایی متغیّرهای سازمانی مرتبط با توانمندی کارکنان، می‌تواند موجب ارتقای عملکرد سازمانی بیمارستان‌ها شود<span dir="LTR">.</span> مطالعه حاضر با هدف بررسی وضعیت و ارتباط بین جوّ سازمانی و سکوت سازمانی با توانمندی روان‌شناختی کارکنان در بیمارستان‌های دولتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی بیرجند انجام شد.</p> <p dir="RTL" style="margin-right:42.55pt;"><strong>روش تحقیق:</strong> این مطالعه همبستگی، به صورت مقطعی در سال 1394 اجرا شد. با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای، 400 نفر از کارکنان بیمارستان‌های دولتی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی بیرجند انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌های جوّ سازمانی، سکوت سازمانی و توانمندی روان‌شناختی بود که روایی آن‌ها با قضاوت خبرگان و پایایی هر سه پرسشنامه با آلفای کرونباخ بیشتر از 7/0 تأیید شد. برای تحلیل داده‌ها از آزمون‌های تی یک نمونه‌ای، همبستگی پیرسون، تی‌مستقل و آنوا یک‌طرفه در نرم‌افزار<span dir="LTR">SPSS </span>&nbsp;(ویرایش 18) استفاده شد. کسب 70% مقیاس لیکرت (5/3)، به‌عنوان نقطه برش برای وضعیت مطلوب هر متغیّر در نظر گرفته شد.</p> <p dir="RTL" style="margin-right:42.55pt;"><strong>یافته‌ها:</strong> میانگین جوّ سازمانی و سکوت سازمانی به‌ترتیب: 67/0&plusmn;94/2 و 56/0&plusmn;18/3 بود که سطح مطلوبی در بیمارستان‌های مورد مطالعه نداشتند (05/0<span dir="LTR">P<</span>). اگرچه میانگین کلی متغیّر توانمندی روانشناختی با مقدار 58/0&plusmn;6/3، سطح نسبتاً مطلوبی داشت، اما دو مؤلّفه اعتماد به دیگران و خودسامانی به‌ترتیب با میانگین 83/0&plusmn;2/3 و 67/0&plusmn;42/3 سطح مطلوبی را نشان ندادند (05/0<span dir="LTR">P<</span>). جوّ سازمانی و سکوت سازمانی به‌ترتیب با ضریب همبستگی 6/0 و 58/0، رابطه مستقیم و به نسبت قوی با توانمندی روانشناختی نشان دادند (05/0<span dir="LTR">P<</span>).</p> <p dir="RTL" style="margin-right:42.55pt;"><strong>نتیجه‌گیری:</strong> مدیران بیمارستان‌ها با ایجاد برنامه‌های بهبود جوّ سازمانی و کاهش پدیده سکوت در راستای تقویت مشارکت و ابراز نظر کارکنان، می‌توانند زمینه توانمندی روانشناختی در کارکنان را بهبود بخشند.&nbsp;&nbsp;</p> <p><strong>Background and Aim:</strong> Identifying factors associated with employees empowerment of their working centers can promote organizational performance of hospitals. The current study aimed at investigating the relationship of both organizational climate and organizational silence with psychological empowerment in the public hospitals affiliated with Birjand University of Medical Sciences (BUMS).</p> <p><strong>Materials and Methods: </strong>This cross-sectional and correlational study was carried out in 2015. Using a stratified randomized sampling, 400 employees were selected from the public. hospitals affiliated with BUMS. &nbsp;Data collection tools were. three self-administered questionnaires including organizational climate, organizational silence, and psychological empowerment. . Validity and reliability of the questionnaires were verified using experts judgment and Cronbach alpha coefficients more than 0.7, respectively. Data analysis was done by means of SPSS (V: 18) software using one sample t test, independent t test, Pearson correlation coefficient, and one-way ANOVA. The cut-off point of 70%.of&nbsp;Likert-type scale (3.5) was considered as an acceptable mean for each variable.</p> <p><strong>Results: </strong>The mean organizational climate and organizational silence was 2.45 and 3.18, respectively which did not correspond with an acceptable mean (P<0.05). Although the mean psychological construct which was 3.6 had an acceptable value, mean of the two other sub-variables i.e. &ldquo;trust to others&rdquo; and &ldquo;self-determination&rdquo; were 3.2&plusmn;0.83 and 3.42&plusmn;0.67, respectively; and they were not at an acceptable level (P<0.05). It is observed that both organizational climate and organizational silence were positively correlated to psychological empowerment with 0.6 and 0.58 coefficients, respectively (P<0.05).</p> <p><strong>Conclusion: </strong>&nbsp;It is suggested that the hospitals administrators should promote the psychological empowerment of their employees&nbsp; through improving organizational climate and decreasing organizational silence;&nbsp; and thus, increase their positive participation and employing deserved plans to improve workplace climate and eliminate the silence behavior through employee engagement and more opportunity to express their ideas.</p> توسعه کارکنان, توانمندسازی, بیمارستان‌ها, دولتی Key Words: Organizational climate, organizational silence, psychological empowerment, public hospital 274 285 http://journal.bums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1756-1&slc_lang=fa&sid=1 Parviz Aghaie Borzabad پرویز آقایی برزآباد aghaeiparv@gmail.com 8700319475328460027804 8700319475328460027804 No Assistant Professor in Medical Education Cellular and Molecular Research Center, Yasuj University of Medical Sciences, Yasuj, Iran گروه مدیریت آموزش پزشکی، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی یاسوج، یاسوج، ایران. Vahid Yazdi Feyzabadi وحید یزدی فیض‌ آبادی va.yazdi@gmail.com 8700319475328460027805 8700319475328460027805 No Health Services Management Research Center, Institute for Futures Stuides in Health, Kerman University of Medical Sciences, Kerman, Iran مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده‌پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران. Ebrahim Rasuli Moghadam ابراهیم رسولی مقدم rasuli@bums.ac.ir 8700319475328460027806 8700319475328460027806 Yes MSc Student in Health Services Administration, Islamic Azad University, Marvdasht Branch, Fars, Iran rasuli@bums.ac.ir دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد مرودشت، فارس، ایران